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Concessionária americana se fortalece com time brasileiro e atendimento em português

COLABORAÇÃO Juliana de Moraes e Silvia Pimentel – Em 2013, quando Brian Palmer foi convidado para assumir a Direção Geral da concessionária Toyota of Deerfield Beach, o negócio não ia nada bem. A empresa trocava muito de funcionários e enfrentava dificuldades. Faltava uma liderança com foco em gestão de pessoas e que fosse capaz de entender o […] …